Tarkistathan myös, että etsit laskua siitä sähköpostista, jolla olet luonut Anyfin-käyttäjän.
Tarkista nämä järjestyksessä
Kirjaudu Anyfin-sovellukseen ja katso, onko kuluvan kuukauden lasku muodostunut.
Tarkista sähköpostin roskaposti- ja mainoskansiot.
Tarkista, että osoitetietosi ovat ajan tasalla asiakasprofiilissasi. Vanhentunut osoite on yleisin syy palautuneille paperilaskuille.
Tarkista sähköpostiosoitteesi. Jos olet vaihtanut sähköpostiosoitetta, olethan yhteydessä asiakaspalveluun, jotta voimme päivittää uuden osoitteen profiiliisi. Ohjeen osoittenmuutokseen löydät Henkilötietojen päivittäminen-artikkelista.
Jos laskusi on palautunut meille
Saatamme lähettää sinulle viestin, jos lähettämämme paperilasku palautuu meille. Tässä tilanteessa voimme päivittää osoitetietosi järjestelmäämme, jotta saat seuraavat laskut perille.
Voit aina maksaa sovelluksen kautta
Vaikka et olisi saanut laskua sähköpostiin tai postiin, näet maksutiedot ja laskun summan aina sovelluksessa kohdasta Maksa nyt. Voit maksaa laskun näiden tietojen perusteella.
Liittyvät artikkelit
Jos tarvitset asiakaspalvelun apua
Jos lasku ei näy sovelluksessa tai osoitetietojen päivitys ei auta, ota yhteyttä:
📧 hello@anyfin.fi (ma–pe 10–21, la 11–17, su 13–17)
☎ +358 9 74790975 (ma–pe 15–18)