Si votre œuvre a été rejetée par notre service de validation des œuvres, c'est parce qu'un élément ne nous permettait pas de la mettre en ligne sur le site. Les raisons peuvent être multiples. Voici quelques exemples :
l'œuvre n'est pas signée par l'artiste ;
la photo de l'œuvre est de mauvaise qualité (floue ou pixellisée, reflets sur une vitre, l'œuvre n'est pas seule sur la photo et on voit le mur, l'image n'est pas détourée et il y a du blanc sur l'image, etc.) ;
il nous semble qu'il y ait une erreur dans les dimensions ;
vous avez déjà mis l'œuvre en ligne ;
les frais de livraison sont disproportionnés
Dans tous les cas la raison vous sera communiquée dans l'email que vous recevrez pour vous notifier du refus.
Lorsqu'une œuvre est rejetée, elle passe de la catégorie "En attente d'approbation" à la catégorie "Rejetée".
Pour que nous validions l'œuvre, il faut que vous modifiiez votre œuvre en fonction du motif du refus, puis que vous la validiez de nouveau.
Ainsi elle repassera en étape d'approbation.
Si vous avez d'autres questions vous pouvez nous contacter à l'adresse : moderation@artsper.com