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Por que uma das minhas obras foi rejeitada e o que devo fazer?
Por que uma das minhas obras foi rejeitada e o que devo fazer?
Atualizado há mais de 3 meses

Se sua arte foi rejeitada pela nossa equipe de validação de arte, é porque um problema impossibilitou a colocação on-line da obra no site.

Há muitas possibilidades

  • A arte não foi assinada pelo artista

  • A foto da obra de arte é de baixa qualidade (borrada ou pixelada, reflexos no vidro, a obra de arte não é a única coisa na foto e você pode ver a parede, a imagem não está cortada e há algum branco na imagem, etc.)

  • Suspeitamos que possa haver um erro no tamanho

  • Você já colocou a arte online

  • os custos de entrega são desproporcionais

Em qualquer caso, você será notificado do motivo no e-mail que receber para informar sobre a rejeição.

Quando uma obra de arte é rejeitada, ela passa da categoria “Aguardando aprovação” para a categoria “Rejeitada”. Para que possamos validar a arte, você terá que editar sua arte dependendo do motivo da rejeição e depois validá-la novamente.

Em seguida, ele voltará para o estágio de aprovação.

Se você tiver alguma outra dúvida, entre em contato conosco: moderation@artsper.com

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