アンケート作成時に「アンケートタイプ」を選択すると、設定がしやすいように推奨設定が自動で選択されます。タイプの変更や複数タイプの有効化は、後から「配信チャネル」画面でいつでも行えます。
どのアンケート・テンプレートも、質問数の上限なし・色の編集・分岐ロジックを含め、すべて自由にカスタマイズできます。
アンケートタイプ一覧
オンサイトウィジェット
Webサイト上にポップアップ表示されるアンケートです。表示対象ページ・表示タイミング・表示対象セグメントを指定できます。NPS計測、顧客満足度調査、特定ページのコンバージョン率改善などに利用されます。
購入後アンケート
この記事はShopifyをご利用のお客様向けです。
ポップアップではなく購入後ページに直接埋め込まれる形式で、回答率が高くなります。
離脱アンケート
訪問者がマウスを閉じるボタン方向に移動させたとき（モバイルではタブ切り替え時）に表示されます。注意を引くため中央表示＋暗いオーバーレイ付きで表示され、オーバーレイの有無や表示位置はアンケートエディタの「デザイン」タブで変更できます。
専用ページアンケート
Asklayerドメイン上に専用URLを持つ単独のアンケートで、リンクやQRコードで共有できます。色やデザインは「デザイン」タブで編集できます。
メールフォローアップアンケート
Shopifyをご利用のお客様のみが対象です。
購入から一定時間後にメールを送信し、メール内のリンクから専用ページアンケートに誘導する形式です。