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トラブルシューティング - 購入後アンケート

購入後アンケートが表示されない/表示が崩れて見える

対応者:Anthony Glover
4か月以上前に更新

※Shopify の購入後配信チャネルでは、Shopify 側の仕様により使用できるコンポーネントが制限されています。

そのため、アンケートの表示は アプリ内プレビューと比べて一部が多少異なる場合があります。

よくある問題:購入後アンケートが表示されない

対処方法

  1. 購入後のアプリブロックが追加されていることを確認してください。

    インストール手順はこちらをご覧ください。

  2. アンケートエディタの 4 ページ目「公開」 に進み、アンケートが公開済みになっていることを確認してください。

  3. 一度テストすると、その注文(オーダー)に対しては再表示されません

    もう一度確認したい場合は、別のテスト注文を作成してお試しください。

こちらの回答で解決しましたか?