Asklayerでは、ユーザーの回答内容に応じて表示するページ・質問を分岐させたり、回答内容によってアンケートを途中で終了させたりすることができます。
仕組み
分岐の設定は、以下の2箇所で行えます。
回答ごとのアクション — ユーザーの回答内容によって、異なるアクションを設定できます。
デフォルトアクション — 回答内容にかかわらず、質問に回答した際に実行されるアクションです。
例：満足度スコアによる分岐
満足度スコアに応じて、ユーザーに異なる追加質問やサンクスページを表示する例です。満足度が高いユーザーにはお礼を伝え、満足度が低いユーザーには追加で質問をする、という流れを作ります。
以下の4ページを作成します。
1. 満足度評価ページ
- 条件付きアクションを設定：スコアが0〜5の場合は「2. 満足度が低い場合の追加質問ページ」へ遷移
- 条件付きアクションを設定：スコアが6〜10の場合は「4. 満足度が高い場合のサンクスページ」へ遷移
2. 満足度が低い場合の追加質問ページ
- デフォルトアクションは「次のページへ進む」のままにしておきます。
3. 満足度が低い場合のサンクスページ
- デフォルトアクションを「アンケートを終了する」に変更し、満足度が高い場合用のページに進まないようにします。
4. 満足度が高い場合のサンクスページ
- デフォルトアクションを「アンケートを終了する」に変更します。