アンケートは複数のページ(質問)の組み合わせで構成されています。質問の種類は以下のとおりです。
ページの種類 | 説明 |
テキスト / コピー | 質問や意見を述べることができます。 |
クーポン / 特典 | クーポンコードを表示するページ |
ボタンリスト | 選択肢をボタン形式で表示 |
単一行 | 短いテキスト入力 |
単一選択 | 回答が1つ選択できるラジオボタン形式 |
複数選択 | 回答が複数選択できるチェックボックス形式 |
ワードクラウド | 複数を選択できる |
ドロップダウン | ドロップダウンリストから選ぶ質問 |
メールアドレス収集 | メールアドレスなどの情報を収集する |
同意チェックボックス | 同意チェック用のフィールド |
二択 | 回答が二択の場合に |
数値スケール & NPS | 数値で評価してもらう質問(目盛りは1〜10が初期設定で、段階数は変更できます)。 「NPSとして計算する」をオンにすると目盛りが0〜10に固定され、NPSスコアを計算できます。 ※プロプラン以上(Shopifyは有料プラン) |
スターレーティング | 1〜5つ星で評価 |
満足度 & CSAT | 5段階の顔アイコンで満足度を評価してもらう質問。「CSATとして計算する」をオンにすると、CSATスコアを計算できます。 ※プロプラン以上(Shopifyは有料プラン) |
短文回答 | テキスト自由入力 |
ダウンロード | ファイルダウンロード機能 ※ベーシックプラン以上(Shopifyは有料プラン) |
Tips
単一・複数選択で選択肢をランダム表示できます →[回答の選択肢の並びをランダムに表示するには]
分岐ロジックで回答に応じたページ遷移が可能 →[分岐ロジックとページスキップを設定するには]
回答ごとのアクション(タグ付けなど)→[質問ごとのアクションとは]
