Adicione seu cliente na plataforma, isso vai trazer muitas vantagens pra você:
1 - Mais demonstração de valor;
2 - Transparência e segurança;
3 - Tempo ganho.
Mas só adicionar o cliente não basta, abaixo estão algumas dicas essenciais para você conseguir engajar seu cliente na Assessoria VIP.
Primeira dica:
Deixe o caderninho em casa - Mostre que você realmente usa o sistema
Seja exemplo para o seu cliente. Quando estiver em reunião, anote tudo diretamente pela plataforma. Pode ser pelo notebook, pelo celular ou via tablet. Isso, inclusive, dá um ar muito mais profissional para a sua assessoria. Mas também mostra pro cliente que tudo que você está organizando, está ali no aplicativo e ele pode acessar também.
Segunda dica:
Use de fato a plataforma - Esqueça as planilhas e pastas no Drive!
Nenhum cliente quer se deparar com um app vazio para ter que preencher sozinho. Em primeiro lugar, você precisa transferir o seu processo de trabalho para a plataforma. Transforme o modelo de eventos para se adequar aos prazos das suas tarefas, para você não precisar abrir uma tabela no Excel, contrate o fornecedor e inclua as parcelas diretamente na plataforma assim que o contrato estiver fechado. Dessa forma, tudo estará centralizado no sistema e o cliente não precisará acessar mil pastas para encontrar uma informação.
Terceira dica:
“Já está tudo na plataforma, dá uma olhadinha no app.” - Eduque seu cliente
Realize as solicitações de orçamento pelo sistema. Transfira os contratos do evento para a plataforma, quando o cliente perguntar qualquer informação contratual no WhatsApp sobre você ou sobre qualquer fornecedor, já estará tudo prontinho para ele acessar no no aplicativo. Dessa forma, com o tempo, o cliente vai deixando de pedir informações para você pelo WhatsApp, a resposta sempre será “está lá no app”.
Quarta dica:
Explique como usar - Calma, você não precisa perder tempo pra isso
Temos uma playlist de vídeos explicativos que mostram para o cliente como fazer as principais ações na plataforma: Tarefas, fornecedores (cadastrar parcelas, realizar pagamentos, anexar documentos), e lista de convidados.
Salve esse link para mandar para os clientes: https://tinyurl.com/playlistvip
Também é legal, na primeira reunião com os clientes, mostrar a plataforma através da nossa apresentação que você pode personalizar com a sua logo e paleta de cores no canva: Clique aqui que a gente te ensina!
Esperamos que essas dicas ajudem você 💙✨