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AstroPoints no recibidos

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Escrito por Product
Actualizado hace más de 3 semanas

Los AstroPoints normalmente se acreditan en tu cuenta poco después de completar una transacción. En algunos casos, puede tardar hasta 24 horas en reflejarse.

Si tus AstroPoints no llegan dentro de este plazo, envíanos los detalles de la transacción (incluyendo comprobante si es posible) para que podamos investigar y asegurarnos de que tus puntos se acrediten correctamente.

Límites diarios de AstroPoints:
La cantidad de AstroPoints que puedes generar por día depende de tu nivel, actividad y región.

Pagos en línea:

GB

  • Standard: 2,500 AstroPoints

  • Silver: 8,500 AstroPoints

  • Gold: 30,000 AstroPoints

  • Black: 600,000 AstroPoints

Asia (IN, ID, BD, MY, TH, BJ)

  • Standard: 2,500

  • Silver: 7,000

  • Gold: 20,000

  • Black: 600,000

LATAM (BR, AR, PE, CL, CO, UY, EC, BO)*

  • Standard: 500

  • Silver: 2,000

  • Gold: 20,000

  • Black: 600,000

África (EG, GH, KE, NG, ZM, CM)

  • Standard: 500

  • Silver: 2,000

  • Gold: 15,000

  • Black: 600,000

Resto del mundo (AT, BE, DE, ES, FI, FR, HU, IT, LV, NL, NO, PL, PT, SE, AU, NZ, CA, MX)

  • Standard: 2,000

  • Silver: 6,000

  • Gold: 15,000

  • Black: 600,000


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