En AstroPay, tu seguridad es nuestra prioridad. Por eso, es importante saber que no ofrecemos préstamos ni tarjetas de crédito. Si alguien se comunica contigo haciéndose pasar por AstroPay y ofrece estos productos, se trata de una estafa.
Qué no ofrecemos:
Préstamos personales o comerciales
Tarjetas de crédito (físicas o virtuales)
Si alguien te pide…
Solicitar un préstamo
Pagar para acceder a un crédito
Compartir información personal o los datos completos de tu tarjeta (número, CVV, contraseña)
Instalar aplicaciones o software en tu dispositivo
🚨 No confíes. Es una estafa.
Consejos para protegerte
Nunca compartas tu contraseña ni los datos completos de tu tarjeta (incluido el CVV).
Nuestro equipo nunca llama para ofrecer préstamos, tarjetas ni mejoras de cuenta. La atención se brinda solo a través de nuestros canales oficiales: chat en la app o correo electrónico.
Evita instalar software o apps a pedido de terceros.
No envíes dinero a nadie que te diga que es necesario para activar un servicio.
Nuestra tarjeta es prepaga, sin cargos por registro o mejora de cuenta.
Verifica siempre que el contacto provenga de un canal oficial de AstroPay (sitio web, app o redes sociales verificadas).