Si anteriormente cerraste tu cuenta de AstroPay por decisión propia, podrías solicitar su reactivación, si aplica.
Cómo funciona
Solo necesitas ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte y pedir que tu cuenta sea revisada para una posible reactivación.
Verificaremos tu identidad y, si eres elegible, reabriremos tu cuenta para que puedas volver a usar AstroPay.
Importante
Tu cuenta solo puede ser reactivada una vez, en caso de que aplique.
Si decides cerrarla nuevamente en el futuro, no podrá ser reactivada una segunda vez.
Una vez reactivada, tu cuenta funcionará con normalidad: conservarás el mismo correo electrónico y la misma información de documento.