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Erreur : Aucun compte collectif avec préfixe 401 n'a été défini (FR)

Comment résoudre l'erreur de configuration des comptes collectifs dans AutoEntry.

Écrit par Marie-H

Symptôme

Lors de la création d'un contact depuis la facture, l'erreur suivante apparait :

Aucun compte collectif avec préfixe 401 n'a été défini.

Cette erreur survient dans le cadre d'une intégration avec Génération Expert.

Cause

Avant de créer un contact depuis la facture dans AutoEntry il est nécessaire de definir un compte collectif dans Génération Experts pour les fournisseurs (401) et un autre sur un compte client (411).

Résolution

Pour résoudre cette erreur, consultez l'article - Configuration des comptes collectif dans Génération Expert.



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