Causas mais comuns
1. Uso muito intenso em pouco tempo
Enquanto estamos em testes, o plano gratuito não tem teto diário de inteligência artificial — então a mensagem de limite do plano não deve mais aparecer. O que ainda existe é uma proteção técnica contra uso automatizado, que pode barrar temporariamente quem faz muitas gerações seguidas em poucos minutos.
O que fazer:
Aguarde alguns minutos e tente de novo
Se a mensagem persistir, fale com o suporte
2. Carregamento lento
A geração de questões pode levar alguns segundos. Se a tela ficou parada por mais de 30 segundos, pode ter ocorrido um problema de conexão.
O que fazer:
Verifique sua conexão com a internet
Atualize a página (F5 ou Ctrl+R)
Tente gerar novamente
3. Parâmetros incompletos
A inteligência artificial precisa de pelo menos Disciplina e Assunto para gerar uma questão.
O que fazer: Verifique se os campos obrigatórios estão preenchidos.
4. Instabilidade temporária no serviço
Ocasionalmente, o serviço de inteligência artificial pode apresentar lentidão ou indisponibilidade temporária.
O que fazer: Aguarde alguns minutos e tente novamente.
A questão foi gerada, mas ficou com erros
Questões geradas por inteligência artificial podem ocasionalmente apresentar imprecisões. Antes de adicionar à avaliação:
Leia o enunciado com atenção
Verifique se o gabarito apontado está correto
Edite o que for necessário antes de salvar
Ainda não funcionou
Entre em contato pelo chatbot do Intercom (ícone de conversa no canto da tela quando disponível). Informe o que tentou gerar, os parâmetros usados e a mensagem de erro exibida.