¿Cómo enviar recordatorios manuales vía WhatsApp?
Los recordatorios manuales por WhatsApp son una forma práctica de confirmar citas directamente con tus pacientes y sin costo adicional. Esto ayuda a reducir inasistencias y mantener una comunicación más cercana.
1. Crea la plantilla de recordatorio manual
Para configurar el recordatorio manual elige Configuración > Administración > Plantillas de mensaje o usa el acceso rápido desde el atajo de Configuración (flecha en la parte superior)
Una vez en la sección de Plantilla de mensaje:
1. Selecciona Agregar para crear un nuevo mensaje.
2. Completa los campos:
Título del recordatorio (ej. “Recordatorio de cita”).
Tipo de mensaje: selecciona Recordatorio desde agenda.
Texto del mensaje: escribe tu mensaje incluyendo los atajos entre corchetes (ej. [nombre], [documento]) que Doctocliq completará automáticamente.
3. Guarda los cambios.
📌 Importante: asegúrate de dejar un espacio antes y después de cada atajo en corchetes para que el sistema lo reconozca correctamente.
2. Cómo enviar un recordatorio manual
Desde la Agenda, haz clic en la cita del paciente.
Selecciona la opción Enviar recordatorio por WhatsApp.
Elige la plantilla de mensaje que quieras usar.
Mira el video de estos dos pasos para hacerlo más sencillo: