¿Cómo emitir una boleta o factura electrónica?
Tienes tres formas de registrar ingresos en Doctocliq:
Desde una cita
Desde un presupuesto
Desde Caja (recomendado para este proceso)
Ruta: Caja > Nuevo ingreso
Haz clic en Nuevo ingreso.
Selecciona el servicio a cobrar.
Elige el tipo de comprobante: Boleta o Factura.
Configura el medio de pago y selecciona al paciente.
Si aplica, elige al doctor relacionado con la venta.
Haz clic en Confirmar.
Validación de datos para emitir comprobantes
Para emitir:
Boletas: el paciente debe tener registrados sus datos personales: nombre, apellidos, número de documento y dirección.
Facturas: el paciente debe tener registrada al menos una razón social con su RUC y dirección fiscal.
Ruta: Ficha del paciente > Datos fiscales
También puedes:
Emitir boleta a un apoderado (verifica que tenga correo, número de documento y que el paciente tenga dirección registrada).
Registrar múltiples razones sociales y seleccionar a cuál emitir la factura.
Estado de aprobación por SUNAT
Una vez emitido el comprobante:
Verás un “reloj” en la columna de estado si está pendiente de aprobación.
Verás una B o F si ya fue aprobado por SUNAT.
Las facturas suelen aprobarse de forma automática. Las boletas pueden demorar hasta 24 horas en aprobarse.
Reenvío, descarga o anulación de comprobantes
Desde el listado de ingresos:
Usa el menú de tres puntos (...) para:
Enviar por email
Descargar en PDF o XML
Anular
Anulaciones:
Puedes anular directamente desde Doctocliq si el comprobante tiene menos de 7 días de emitido.
Si ya pasaron 7 días, deberás ingresar a NubeFact y emitir una nota de crédito.
⚠️ Las anulaciones solo se permiten en comprobantes aprobados.
⚠️ No puedes editar comprobantes ya generados, solo anularlos y emitir uno nuevo.
Para mayor detalle mira el video: