A continuación, te explicamos cómo activar el servicio, cargar timbres y emitir tus comprobantes fiscales.
Paso 1 – Activa el servicio de facturación electrónica
Ruta: Configuración > Mi Plan > Servicios opcionales
Marca la opción Facturación electrónica.
Carga los archivos requeridos:
Clave privada
.keyCertificado digital
.cerNúmero de certificado (lo puedes extraer del archivo
.cer)
📌 Asegúrate de subir los archivos correspondientes al Certificado de Sello Digital (CSD), no a la e.firma.
Paso 2 – Compra tus timbres fiscales
Ruta: Caja > Ver timbres
Verifica el número de timbres disponibles para emitir CFDI.
Si necesitas más, haz clic en Recargar para comprarlos directamente desde la plataforma.
Paso 3 – ¿Cómo emitir una factura?
Debes registrar un ingreso para poder emitir una factura. Esto lo puedes hacer desde:
Una cita
Un presupuesto
Directamente desde el módulo de Caja
👉 Ejemplo desde Caja:
Ve a
Caja > Nuevo ingresoRegistra los datos del ingreso: servicio, medio de pago, doctor.
En la siguiente ventana, selecciona los datos fiscales del paciente.
(Opcional) Agrega un comentario en el comprobante.
Haz clic en Confirmar.
⚠️ Si el paciente no tiene un correo registrado, verás una alerta. En ese caso, podrás descargar e imprimir la factura para entregarla por otro medio.
¿Dónde se editan los datos fiscales del paciente?
Ruta: Ficha del paciente > Pestaña Datos fiscales
Aquí puedes:
Ver o editar la razón social del paciente.
Agregar varias razones sociales si el paciente factura a diferentes entidades.
Elegir a cuál se emitirá cada factura.
Para más detalle ver video: