La verificación de identidad se resuelve en la mayoría de los casos en minutos. En algunos casos puede tardar hasta 24 horas si requiere revisión manual.

Puedes seguir explorando la app mientras se procesa tu verificación. Cuando sea aprobada, recibirás una notificación y podrás empezar a operar de inmediato.

Si tu verificación lleva más de 24 horas sin resolverse, escríbenos al soporte desde la app. Ten a mano el correo con el que te registraste para que podamos identificar tu caso.