Problem
Du hast eine Zahlungserinnerung für dein Beautinda-Abo erhalten, obwohl der Betrag bereits von deinem Konto abgebucht wurde.
✅ Lösung
👉 Wenn die Zahlung bereits abgebucht wurde, kannst du die E-Mail ignorieren.
Dein Abo ist weiterhin aktiv und korrekt bezahlt.
🔍 Hintergrund
Die E-Mail wird automatisch vom System versendet
In seltenen Fällen gibt es Verzögerungen oder kurzfristige Statusprobleme bei der Zahlungsabwicklung
Dadurch kann eine Zahlungserinnerung verschickt werden, obwohl die Zahlung im Nachgang erfolgreich war
🧾 Was du tun solltest
1. Zahlung prüfen
Überprüfe kurz dein Konto oder deinen Zahlungsanbieter (z. B. PayPal/Klarna).
2. Zahlung wurde abgebucht?
✅ Alles in Ordnung – keine Aktion notwendig
3. Zahlung wurde nicht abgebucht?
⚠️ Bitte führe die Zahlung durch, damit dein Abo aktiv bleibt
⚠️ Wichtig
Wenn dein Abo trotz erfolgter Zahlung als inaktiv angezeigt wird, melde dich bitte beim Support – wir kümmern uns direkt darum.