1. Von Bettermile verwaltete Geräte (Second Screen)
Das manuelle Löschen eines Geräts aus dem Backoffice ist nicht möglich.
Wenn ein registriertes Gerät nicht mehr im Depot ist oder nicht mehr auffindbar ist, muss es als gestohlen oder verloren gemeldet werden.
Sobald dies geschehen ist:
Ein neues Gerät wird an Ihr Depot geschickt.
Das alte Gerät wird automatisch aus dem Backoffice entfernt.
Nach der Meldung sind von Ihrer Seite keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
2. Wenn es sich um einen Scanner handelt
Wenn es sich bei dem fehlenden Gerät um einen Scanner handelt, wenden Sie sich bitte direkt an GLS ITS.
Das Unternehmen hat uneingeschränkten Zugriff auf Scannergeräte und kann Ihnen besser bei der Nachverfolgung, Sperrung oder dem Austausch helfen.
Es tut mir leid, aber dabei kann ich Ihnen nicht helfen.
Unterstützung
Für weitere Unterstützung können Sie uns über den Chat eine Nachricht senden.