Um sich als Depot Mitarbeiter beim Backoffice anzumelden, stelle bitte sicher, dass ein entsprechendes Backoffice-Konto für dich angelegt wurde (hier erfährst du wie). Sobald dies geschehen ist, findest du hier eine kurze Anleitung, wie du dich in das Backoffice einloggen kannst:
Zugang zur Login-Seite: Navigiere zunächst auf die Login-Seite des Backoffice.
Gebe deine Anmeldedaten ein: Sobald du dich auf der Anmeldeseite befindest, wirst du aufgefordert, deine Anmeldedaten einzugeben. Dabei benötigen wir deine E-Mail und dein Passwort.
Vergewissere dich, dass du die richtigen Daten eingeben hast, um Zugang zu erhalten:
Sind deine Login Daten korrekt? Bei manchen Geräten wird der erste Buchstabe automatisch großgeschrieben, sodass die E-Mail-Adresse nicht mehr erkannt wird.
Das Passwort wurde korrekt eingegeben.
Es sind keine Leerzeichen vor oder hinter der E-Mail-Adresse oder dem Passwort.
Wenn der Account neu erstellt wurde nutze bitte genau das Passwort, welches nach der Erstellung an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt wurde. Prüfe dafür auch deinen spam ordner.
Falls du diese Schritte befolgt hast und du dich immer noch nicht einloggen kannst, wende dich bitte an die Person im Depot, welche die Accounts bearbeiten kann. Eine Neuerstellung des Accounts (Löschen und neu anlegen) sollte das Problem beheben.
Support
Für weitere Unterstützung kannst du uns hier kontaktieren:
E-Mail: support@bettermile.com
Telefonnummer: +49 6677 9399003
Erreichbarkeit Mo-Fr 7-18 Uhr