Cet article explique quoi faire si la navigation dans l'Appli Bettermile ne démarre pas.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la navigation ne démarre pas. Avant de contacter le support Bettermile, assure-toi que :
Le GPS est activé.
L'appareil a une bonne connexion de données. La connexion à l'intérieur de certains dépôts peut ne pas être optimale.
Un seul appareil est connecté à la tournée.
Si le problème persiste, envoie-nous un message depuis ton Appli.
La plupart du temps, une adresse est erronée et l'appli ne peut pas calculer l'itinéraire/la séquence. Le support Bettermile peut voir l'erreur sous-jacente avec l'adresse erronée et t'en informera.
Cette adresse doit ensuite être cochée manuellement.
Info : s'il y a plusieurs adresses erronées, tu dois nous envoyer plusieurs messages via l'appli, car on ne peut voir qu'une seule adresse erronée à la fois.