L'Appli Bettermile te permet d'ajouter et de modifier des créneaux horaires pour une adresse.
Cette fonctionnalité est disponible dans le tableau de bord. À cause de la priorisation, on te conseille de ne pas définir trop de créneaux horaires (environ 10), sinon ça pourrait supprimer l'itinéraire ou créer de la confusion. Aussi, pour éviter tout problème, il est important de définir les créneaux horaires correctement.
En d'autres termes, si un créneau horaire est défini pour 9h00-9h30 et que tu ne quittes pas le dépôt avant 9h30, tu recevras automatiquement un message d'erreur indiquant que ce créneau horaire ne peut plus être respecté. Le stop deviendra alors orange et ne sera plus pris en compte dans la séquence.
Remarque :
Tu peux choisir entre « Enregistrer ce créneau horaire pour plus tard » ou « Appliquer uniquement pour aujourd'hui ». Pour changer, coche la case correspondante.
Les collectes ont toujours des créneaux horaires, qui nous sont transmis par ton système d'organisation.
Ton ordre est créé en tenant compte de tous les créneaux horaires.
Le système essaie de respecter les créneaux horaires autant que possible (priorité).
Si un créneau horaire est incorrect ou inexact, vous pouvez l'ajuster et l'enregistrer pour l'avenir.
On ne recommande pas de créer un itinéraire individuel en définissant des créneaux horaires pour chaque stop. Cela conduit à un séquençage rigide et peu dynamique et va à l'encontre des conditions changeantes du trafic routier.
Pour les débutants, il est judicieux de faire entièrement confiance à la création d'itinéraires par Bettermile avant de procéder à des ajustements individuels sous forme de créneaux horaires.
Support
Pour toute aide supplémentaire, tu peux nous envoyer un message dans l'Appli. Accessibilité : du lundi au vendredi, de 7 h à 18 h.