Przejdź do głównej zawartości

Śledzenie w czasie rzeczywistym

Ten pulpit nawigacyjny pomaga zrozumieć doświadczenia odbiorców podczas śledzonych tras z Twojego magazynu.

Napisane przez Support

Jak to działa?

Istnieją 3 zakładki:

  • Ogólny przegląd: ważny dla zrozumienia kategorii wycieczek i jej ewolucji

  • Przegląd śledzenia: analiza kliknięć, wysłanych e-maili, spersonalizowanych dostaw, ocen gwiazdkowych i ich przyczyn

  • Tabele: tabela agregująca kategorię wycieczek w ujęciu dziennym i miesięcznym

    Wszystkie tabele i wykresy można pobrać w formacie Excel lub CSV

Przegląd

  • Trasy Bettermile: Maksymalna liczba aktywnych tras BM w ostatnich tygodniach

    ⚠️ W poniedziałki nie będzie danych, ponieważ w niedzielę nie ma dostaw!

  • Możliwość śledzenia: Odsetek dobrych i średnich tras

  • Aktywność: Średni czas spędzony w aplikacji Bettermile

  • Ewolucja kategorii live trackingu: Łączna liczba średnich, zablokowanych i dobrych tras w poprzednich tygodniach

  • Obszary problemowe tras Bettermile Najczęstsze zalecenia dotyczące tras zablokowanych

  • Średnia ilość przedziałów czasowych: Średni czas trwania tras według źródła

  • Przedziały czasowe wskaźnik sukcesu: Wskaźnik skuteczności czasowej według źródła

Live Tracking - Przegląd

  • Ocena w formie gwiazdek: średnia ocena gwiazdkowa w danym okresie

  • Interakcje odbiorców: liczba odbiorców, którzy weszli w interakcję i kliknęli

  • Kliknięcia odbiorców: średnia liczba kliknięć na odbiorcę

  • Spersonalizowane doręczenia: dostawy dostosowane do indywidualnych potrzeb wśród wszystkich śledzonych paczek

  • Podział przyczyn: rozkład przyczyn źródłowych między problemami związanymi ze śledzeniem w czasie rzeczywistym a innymi

Tabele

  • Consignee Review Table: Recenzje odbiorców wraz z numerem trasy, nazwą podwykonawcy i numerem przesyłki

  • Daily Tour Table: Raport dotyczący dziennych wyników kierowców

  • Monthly Tour Table: Podsumowanie liczby zablokowanych, średnich i dobrych przejazdów kierowcy w ciągu ostatnich czterech tygodni lub w wybranym przez Ciebie okresie.

Wsparcie

W celu uzyskania dalszej pomocy możesz wysłać nam wiadomość w aplikacji.

Dostępność pon-pt 7-18 godz.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?