Non voglio partecipare all'attività, posso ottenere un rimborso?

La Cancellazione è GRATUITA fino a 24H prima dell'inizio dell'attività prenotata.

Ho avuto un'emergenza dell'ultimo minuto, posso cancellare l'attività che ho prenotato ed essere rimborsato completamente?

Secondo la nostra politica di cancellazione, è possibile cancellare la prenotazione con rimborso totale solo entro 24H prima dell'inizio dell'attività prenotata.

Sarà possibile cancellare la prenotazione anche in meno di 24H, ma non sarà previsto alcun rimborso.

Sono malato e non posso partecipare all'attività prenotata, posso ottenere il rimborso?

Secondo la nostra politica di cancellazione, è possibile cancellare la prenotazione con rimborso totale solo entro 24H prima dell'inizio dell'attività prenotata.

Rimborsiamo solo le persone con certificato del pronto soccorso degli ospedali di Roma.

Il mio treno/volo/metro/bus è in ritardo, non posso prendere parte all'attività che ho prenotato. Posso ottenere il rimborso?

No, non è previsto il rimborso, ma potete chiamarci per posticipare l'attività secondo la nostra disponibilità.

Mi darai il rimborso che ho chiesto, dove e quando aspetto i soldi?

Avrai indietro i tuoi soldi entro 5/10 giorni lavorativi, sullo stesso canale di pagamento che hai utilizzato per effettuare la prenotazione.