পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার OTP সমস্যা নিয়ে লাইভ চ্যাটে রিপোর্ট বা যোগাযোগ করার পর আমার কী করা উচিত?

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করার পর, আপনার বিষয়টি রিভিউয়ের জন্য আমাদের অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন টিমের কাছে পাঠানো হবে।

অটোমেটেড কলের মাধ্যমে যদি সত্যিই OTP না পেয়ে থাকেন, তাহলে আমাদের ভেরিফিকেশন টিম আপনার রেজিস্টার করা WhatsApp নাম্বারে OTP পাঠিয়ে দেবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য, OTP কল ব্যর্থ হলে শুধুমাত্র ব্যাকআপ হিসেবেই এই WhatsApp OTP পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

দয়া করে মনে রাখবেন:

- WhatsApp নাম্বারটি অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করা ফোন নাম্বারের সাথে একই হতে হবে।

পাসওয়ার্ড রিসেট সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমাদের টিম আপনাকে ধাপে ধাপে গাইড করবে।

ছোট্ট রিমাইন্ডার:

- আপনার ইন্টারনেট কানেকশন স্ট্যাবল আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

- বারবার OTP রিকোয়েস্ট করবেন না, এতে নতুন কোড আসতে দেরি হতে পারে।