Hvis du er blevet bedt om at verificere din cykel på Bikekey, er det en god idé først at orientere dig om de specifikke verifikationskrav. Disse krav kan variere afhængigt af aftalen mellem Bikekey og dit forsikringsselskab.
Når du har sat dig ind i kravene, er du bedst muligt forberedt på at indsende de nødvendige data og dokumentation for at verificere dit ejerskab af cyklen.
Sådan orienterer du dig om verifikationskrav:
Log ind på Bikekey:
Gå til Bikekey via dette link og log ind.
Vælg “Forsikring” i menuen:
Naviger til menupunktet “Forsikring” i menuen.
Obs: Mener du at du burde have en cykel der er underlagt verifikationskrav, og kan du ikke se menupunktet "Forsikring", så er processen muligvis ikke igangsat korrekt - kontakt vores support på: support@bikekey.com
Se forsikringsdetaljer:
Du får nu et overblik over de forsikringspolicer, der er tilknyttet din Bikekey-konto. Hver police viser forsikringsselskabets navn og, for specifikke cykelforsikringer, policenummer og stelnummer på cyklen.
Tjek cykelstatus:
Hvis cyklen mangler verificering, vil status være markeret som “Mangler data på cykel”. Dette betyder, at de nødvendige data og dokumentation endnu ikke er indsendt.
Klik på “Verificer cykel”:
Du vil blive ført til et overblik over de data og dokumenter, der kræves for at verificere cyklen.
Tilføj data og dokumentation:
Gennemgå kravene, og tilføj den data og dokumentation, du har klar. Når du er færdig, tryk på “Gem og afslut” nederst på siden.
Se billed-guide herunder:
💡 For nogle cykelforsikringer skal du afvente et brev Bikekey med en såkaldt cykelnummerplade før at du kan indsende den nødvendige dokumentation - dette vil fremgå som del af verifikationskravet.