En cykel, der kræver verificering på Bikekey, kan have én af tre forskellige statusindikatorer. Her er, hvad de betyder, og hvad du skal gøre:
Mangler data på cykel
Hvis statusindikatoren er rød og viser teksten “Mangler data på cykel”, betyder det, at der mangler data eller dokumentation, som skal indsendes til Bikekey.
Hvad gør du?
Gennemgå dine verificeringskrav, tilføj de manglende oplysninger, og indsend dem til Bikekey.
Under behandling
Hvis statusindikatoren er gul og viser teksten “Under behandling”, betyder det, at den nødvendige data og dokumentation er indsendt og nu behandles af Bikekey.
Hvad sker der?
Du vil modtage en mail, når Bikekey har modtaget dit materiale.
Hvis der er mangler i det indsendte materiale, vil Bikekey Support kontakte dig.
Verificeret
Hvis statusindikatoren er grøn og viser teksten “Verificeret”, betyder det, at Bikekey har godkendt dit indsendte materiale. Din cykel er nu færdigverificeret.
Hvad sker der?
Du modtager en mail, der bekræfter, at verificeringen er afsluttet.
Der er ikke yderligere, du skal gøre.