Det kan være nødvendig å oppdatere kontoinformasjonen din hvis noe er feil, eller hvis det har skjedd endringer i livet ditt (f.eks. at du har flyttet). Det er spesielt viktig å holde e-postadresse og telefonnummer oppdatert, siden det er gjennom disse du blir varslet når noen forsøker å kontakte deg via plattformen.
🔧 Slik endrer du kontoinformasjonen din:
1. Gå til kontoinnstillingene
Logg først inn på Bikekey. Det kan du gjøre via denne lenken: www.bikekey.com
Når du er logget inn, velg menyvalget “Konto”.
Se gjennom kontoinformasjonen din og finn ut hva som må endres.
📸 Se bildeguiden nedenfor for hjelp.
2. Rediger og lagre informasjon
Gjør nødvendige endringer, inkludert:
Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
Klikk på “Lagre” nederst på skjermen når du er ferdig.
Du vil deretter få én av følgende tilbakemeldinger fra systemet:
✅ Endringer er lagret
Alle opplysninger er lagret med én gang. Du trenger ikke gjøre noe mer.
⚠️ Endringer er delvis lagret
Alle endringer bortsett fra e-postadressen er lagret. Du vil motta en e-post til den nye adressen, og må klikke på lenken i denne for at e-postendringen skal tre i kraft.
📬 Vi har sendt deg en e-post
Dette vises hvis du kun har endret e-postadressen. Du får en bekreftelses-e-post til den nye adressen, og må klikke på lenken for å aktivere endringen.
🚨 Får du ikke e-posten fra Bikekey til den nye adressen?
Ta kontakt med vår kundeservice, så hjelper vi deg videre.