Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir den Prozess zur Annahme und Prüfung von Anträgen vollständig automatisiert haben. Jetzt können Sie Anträge erstellen und ihren Bearbeitungsstatus verfolgen, ohne sich an den Support wenden zu müssen! 🤩
Wie geht das? Ganz einfach 🙂
1. Nachdem Sie den Betrag an die angegebenen Zahlungsdaten überwiesen haben, wird ein Timer zur Überprüfung der Zahlung angezeigt.
2. Sobald der Zahlungszeitraum abgelaufen ist, klicken Sie auf den Bereich zum Hochladen einer Datei und fügen Sie den Zahlungsbeleg oder die Quittung zur Überprüfung bei.
3. Wenn Sie einen gültigen Zahlungsbeleg hochgeladen haben, wird automatisch ein Antrag erstellt. Den Status Ihres Antrags können Sie anschließend unten verfolgen. 👇🙂
4. Antragsstatus „In Bearbeitung“
Ihr Antrag wurde bereits vom Zahlungssystem zur Bearbeitung angenommen. Wenn alle Angaben korrekt sind, wird die Zahlung nach Abschluss der Prüfung gutgeschrieben.
5. Nach erfolgreicher Prüfung ändert sich der Einzahlungsstatus auf „Erfolgreich“ und der Betrag wird Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben. 🤩
Wie kann ich den Prüfstatus einsehen?
Je nach Problem und Bearbeitungsverlauf Ihres Antrags ändern sich die Prüfstatus auf der Seite (wie in den folgenden Beispielen 🙂👇).
Falls wir zusätzliche Informationen, Screenshots, Videos oder Kontoauszüge benötigen, fragen wir diese direkt auf der Website bei Ihnen an. 🔔
🔍Bitte prüfen Sie Ihre Benachrichtigungen sorgfältig. Dort geben wir ausführlich an, was benötigt wird oder wie die Prüfung der Zahlung aktuell ausgegangen ist. 🙂
💡 Tipp
Wir haben einen hilfreichen Artikel für Sie vorbereitet:
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundensupport.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!