Si quieres restringir temporalmente el acceso a tu cuenta, puedes utilizar la función de autoexclusión. Esto te ayudará a hacer una pausa y volver a jugar cuando te resulte conveniente.
¿Cómo solicitar la autoexclusión?
Ve a la configuración de tu cuenta en el sitio web.
Selecciona la sección Autoexclusión.
Haz clic en el botón Solicitar autoexclusión.
Selecciona el período de autoexclusión: de 1 día a 6 meses.
Haz clic en el botón Continuar y, después, en Enviar.
Una vez confirmada la solicitud, tu cuenta quedará bloqueada durante el período seleccionado.
Al confirmar la autoexclusión, no podrás jugar con normalidad. Tu cuenta pasará al modo «Solo retiradas».
¿Qué hacer cuando termine el período?
Al finalizar el período de autoexclusión, el acceso a tu cuenta se restablecerá automáticamente. Si después quieres volver a restringir el acceso, puedes solicitar la autoexclusión de nuevo.
Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Siempre estamos dispuestos a ayudarte!
💡 Consejo
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!