BookFast 的系統通知支援「透過您的官方 LINE」傳送給會員,讓習慣在官方 LINE 跟您對話的會員,能直接收到會籍、預約相關資訊。
適用有經營 LINE 官方帳號、以 LINE 為主要溝通管道的場館,希望提升到課率、降低人工作業與訊息遺漏風險的您。
LINE 通知支援的訊息種類:
出席提醒、視訊課密碼傳送(手動發送課程通知)、停課通知、課程異動通知、空位通知、票券儲值到期通知、扣款失敗通知、自訂群發推播,各種訊息介紹可看此篇文章。
LINE 通知的示意圖如下,將從您的官方 LINE 發送:
啟用 LINE 通知
本功能為進階功能,紅 B、紅 C 用戶免費升級,其餘方案亦可加購,費用僅每月$100,加購月數與您現有合約截止日同步,歡迎聯繫我們介紹。
因啟用 LINE 通知需完成系統與您官方 LINE 的串接,因此採申請制更新,申請流程如下:
請先通知客服您欲開通 LINE 通知,並確認是否須加購費用
確認完成後,根據此步驟取得串接的必要資訊,提供給客服,若資訊確認無誤,LINE Mini APP、品牌預約網站用戶 3 個工作天內可啟用功能
APP 用戶:需更新 APP 才能享有完整功能,因此需涵蓋 APP 更新時間 1-3週(您需有 ios 開發者帳號才能更新 APP)
3. 完成串接後,會員需要先在會員端「訂閱 LINE 通知」,完成後即可開始收到訊息。未完成訂閱的會員,將收不到通知。
會員可操作訂閱的位置共有三個:
會員帳戶頁:在帳戶頁點擊「訂閱 LINE 通知」
會員註冊流程
註冊的最後一個步驟,會顯示此視窗,會員點擊「立即訂閱」,完成後即可開始收到訊息。
強制填寫會員資料的視窗:點擊「立即訂閱」
訂閱失敗的情境
| 如訂閱失敗,會員會看到左圖, 常見問題如下,請回 LINE 後台檢視:
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會員取消訂閱 LINE 通知
如會員不想再收到來自系統的 LINE 通知,可直接在帳戶取消訂閱,
取消後就不會再透過您的官方 LINE 收到系統訊息。但 APP推播、Email 不受影響,依然會收到。
確認會員訂閱的狀態
您可在後台查看有多少會員尚未訂閱 LINE 通知:會員清單 > 上方「未訂閱 LINE 通知」,點擊後可篩選出名單
亦可確認單一會員的訂閱情況:會員清單 > 編輯會員詳細資料 > LINE 通知:已訂閱 / 未訂閱
注意事項
以下操作會讓全體會員「解除 LINE 訂閱」,還請留意。
串接好 LINE 通知功能後,又更換綁定的 LINE@ 帳號,或串接資訊(如 LINE Messaging API Channel Access Token)
曾開通 LINE 通知功能後,又關閉功能
上述情況全體會員都須重新綁定,才能再接收到系統傳送的 LINE 通知。
功能 Q&A
LINE 通知是經由教室的官方 LINE 發送嗎?
是的,您可選定要發送通知的官方 LINE@(僅可 1 個)
如有多間分店,並且是不同官方 LINE@ 如何發送?
可選定其中一個 LINE@,或另建一個品牌訊息小幫手 LINE@
有訊息發送數的限制嗎?
LINE 通知的訊息則數是官方 LINE 限定的,每個官方 LINE 帳號每月可發送 200 則訊息,如需加購可在官方 LINE 購買,官方計價方式付款方式等請至此網頁詳查。
平均一封 LINE 僅 0.2 元左右,遠低於簡訊費用但擁有相同優異的開信率。
我是否可以選擇哪些要經由 LINE 通知發送,以節省訊息用量?
可以,以下「訊息類型」均可個別開關是否發送 LINE 通知
出席提醒、視訊課密碼傳送(手動發送課程通知)、停課通知、課程異動通知、空位通知、票券儲值到期通知、扣款失敗通知、自訂群發推播
不支援針對方案/會員/課程 個別開關。
目前我的會員已經是我的官方 LINE 好友,為什麼還需要“訂閱訊息“?
此訂閱指的是會員要訂閱系統訊息,訂閱成功後才能收到系統通知,跟是否為 LINE 好友無關。
綁定 LINE 通知會導致我的官方 LINE 無法再打字回覆會員嗎?
不影響。












