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現場夥伴懶人包

沒有收到系統開通信件

  • 請嘗試至垃圾或促銷信箱搜尋「salesbookfast@newpos.tw」信箱

  • 信中附上登入帳號、預設密碼,請登入後台點選右上角 👤 帳號管理更改密碼

無法新增教練、營運人員帳號

  • 可能狀況如下:

    • 教練、營運人員兩者角色的 Email 設定為同一組帳號

    • 該人員的Email 過去已於其他使用 BookFast 系統的場館註冊使用

  • 若為上述問題,請在 Email 帳號後方 +1 ,例如:bookfast+1@gmail.com,驗證信將寄到原本的信箱

  • 若仍無法解決,請回報於客服群組

老師 APP 操作問題

  • 老師 APP 功能操作教學,請參考文件

  • 提醒:若登入後,無法看到已排課程,可能是使用錯誤帳號登入老師 APP,請使用同樣的註冊帳號登入

幫會員預約、取消預約團課

  • 幫會員預約、取消以及查詢預約團體課,請參考此文件

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