Skal jeg scanne QR-koden med telefonens kamera?
Nej. Du skal ikke bruge telefonens almindelige kamera-app til at scanne QR-koden.
QR-koden skal scannes inde i Booking Board-appen ved hjælp af den indbyggede QR-scanner.
QR-scanneren bruges til tjek ind og er kun tilgængelig fra den træning, du er tilmeldt.
Sådan tjekker du ind med QR-koden
Åbn Booking Board-appen.
Gå til den træning, du er tilmeldt.
Tryk på FAB-knappen (den flydende knap) nederst i højre hjørne.
Vælg “Tjek ind”.
QR-scanneren åbner automatisk.
Sådan scanner du QR-koden
Appen åbner automatisk telefonens kamera.
Placér QR-koden inden for det firkantede scanningsområde på skærmen.
Hold telefonen stille, og sørg for at QR-koden er:
Tydelig
Godt belyst
I fokus
Du behøver ikke trykke på nogen knap.
Når QR-koden registreres:
Stopper scanneren automatisk
Scanneren lukker
Dit tjek ind gennemføres
Fejlfinding
Jeg kan ikke finde “Tjek ind”
Tjek ind er kun tilgængeligt fra en træning, du er tilmeldt.
Prøv:
At åbne den korrekte træning i Booking Board-appen
At kontrollere igen på dagen for træningen
At sikre, at appen er opdateret
Jeg scannede QR-koden med telefonens kamera, men der sker ikke noget
Den almindelige kamera-app er ikke forbundet med Booking Board.
Luk kamera-appen, og scan QR-koden gennem QR-scanneren inde i Booking Board-appen.
Scanneren registrerer ikke QR-koden
Prøv:
At placere QR-koden inden for scanningsområdet
At holde telefonen stille
At sikre, at der er nok lys
At tænde lommelygten i scanneren
At kontrollere, at QR-koden ikke er sløret eller beskadiget
Jeg har scannet QR-koden, men jeg bliver ikke tjekket ind
Prøv at scanne QR-koden igen.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere, at du tjekker ind fra den rigtige træning, og at du er tilmeldt.
Kontakt dit fitnesscenter, hvis du stadig ikke kan tjekke ind.
Vigtigt:
QR-koden til tjek ind skal altid scannes gennem Booking Board-appen — ikke gennem telefonens almindelige kamera-app.