Spring videre til hovedindholdet

Købslink-dialogen viser en fejl eller er tom

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Dialogen der åbnes ved klik på Købslink viser en fejlmeddelelse eller er tom.

Mulig årsag

Dette kan ske, hvis serveren ikke kunne generere et link — f.eks. fordi kampagnetypen er inaktiv, netop slettet eller midlertidigt utilgængelig på serveren.

Løsning

  1. Kontrollér at kampagnetypen stadig er aktiv og ikke er slettet.

  2. Prøv igen efter et par sekunder.

  3. Genindlæs siden og forsøg at generere linket igen.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Kampagnetypens navn.

  • Den fejlmeddelelse du evt. modtog.

  • Hvornår problemet opstod.

Besvarede dette dit spørgsmål?