Spring videre til hovedindholdet

Jeg kan ikke finde kontakten 'Forankr fornyelse til den 1. i måneden'

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Kontakten Forankr fornyelse til den 1. i måneden vises ikke i sektionen Egenskaber.

Mulig årsag

Denne kontakt vises kun for visse faktureringsfrekvenser. Den er skjult for frekvenser som Ugentlig, Hver anden uge, Hver tredje uge, Hver fjerde uge, Engangsbetaling, Drop-in og Aldrig. Hvis dit center allerede håndhæver fornyelse den første i måneden globalt, vil kontakten være synlig men deaktiveret (allerede slået til).

Løsning

  1. Kontrollér din valgte faktureringsfrekvens — kontakten vises kun for Månedlig, Kvartalsvis, Halvårlig og Årlig.

  2. Skift frekvensen til en af de understøttede værdier, hvis du har brug for denne funktion.

  3. Hvis kontakten er synlig men gråtonet, er forankring allerede slået til globalt for dit center — du behøver ikke ændre noget.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Hvilken faktureringsfrekvens du har valgt.

  • Hvornår problemet opstod.

Besvarede dette dit spørgsmål?