Spring videre til hovedindholdet

Masseændringen mislykkedes med en fejl

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Du klikker Change i masseændringsdialogen, men modtager en fejlmeddelelse i stedet for en bekræftelse.

Mulig årsag

Almindelige årsager inkluderer: den valgte type er ikke længere aktiv, gyldig-fra-datoen er i fortiden (den skal være mindst i morgen), eller et netværksproblem afbrød anmodningen.

Løsning

  1. Læs fejlmeddelelsen omhyggeligt — den forklarer normalt, hvad der gik galt.

  2. Kontrollér at gyldig-fra-datoen er mindst i morgen.

  3. Sørg for at den valgte type er aktiv og tilgængelig.

  4. Prøv at ændre færre medlemskaber ad gangen for at isolere problemet.

  5. Tjek din internetforbindelse og prøv igen.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Den fejlmeddelelse der vises.

  • Hvilken type og startdato du valgte.

  • Hvornår problemet opstod.

Besvarede dette dit spørgsmål?