Problem
Du gemte dine kontonumre i Kontoplan, men de dukker ikke op korrekt i dit bogføringsprogram eller dine eksporterede filer.
Mulig årsag
Kontoplan indstiller kun de kontonumre, der bruges, når systemet genererer bogføringsposter. Den synkroniserer ikke automatisk med eksternt software. Data overføres først til dit regnskabsprogram, når du eksporterer bogføringsposter via Eksporter-funktionen i Bogføringsposter.
Løsning
Kontrollér, at kontonumrene i Kontoplan matcher kontiene i dit externe regnskabssystem nøjagtigt.
Eksportér bogføringsposter fra skærmen Bogføringsposter (Bogføring → Bogføringsposter → Eksporter) og importér filen til dit regnskabsprogram.
Tjek din regnskabseksport- eller integrationsindstillinger separat for at sikre, at data sendes til det rigtige sted.
Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:
Hvilket regnskabsprogram du bruger.
Hvad du ser kontra hvad du forventer.
Hvornår problemet opstod.