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Cómo calcular el valor de por vida de las membresías

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Escrito por Ronny Christensen
Actualizado esta semana

📌 Método: MemberLifetimeValue

Este artículo explica cómo calculamos los ingresos totales por miembro a lo largo del tiempo.

¿Cómo se calcula el valor del ciclo de vida?

  1. Encuentra miembros activos

    • Observamos qué miembros siguen activos al final de cada mes.

  2. Recupera facturas y pagos

    • Deduciremos todas las compras realizadas por estos miembros.

  3. Calcula el valor medio del ciclo de vida

    • Ingresos totales por mes divididos por el número de miembros activos.

  4. Visualiza datos

    • Los datos se muestran en un gráfico de área para que pueda seguir el desarrollo a lo largo del tiempo.


Ejemplo de cálculo

Supongamos que calculamos el valor de vida útil de un grupo de miembros en el transcurso de tres meses.

Month

Ingresos de los miembros

Número de miembros activos

Promedio por miembro

Enero

50.000 kr.

100

500 kr.

Febrero

48.000 kr.

95

505 kr.

Marzo

52.000 kr.

110

472 kr.

  1. Sumamos los ingresos totales:

    50.000+48.000+52.000=150.000 kr.50.000 + 48.000 + 52.000 = 150.000 \text{ kr.}50.000 + 48.000 + 52.000 = 150.000 kr.

  2. Promediamos por miembro:

    150.000305=491 kr. (promedio por miembro)\frac{150.000}{305} = 491 \text{ kr. (promedio por miembro)}305150.000=491 kr. (promedio por miembro)


¿Por qué es esto importante?

El valor del ciclo de vida te dice cuánto contribuye un cliente a los ingresos en promedio. Proporciona un indicador de las ganancias a largo plazo y si vale la pena invertir en la retención de miembros.

💡 Resultado: Un gráfico que muestra los ingresos promedio por miembro a lo largo del tiempo.

¿Tienes alguna pregunta? ¡Póngase en contacto con nosotros a través del chat del intercomunicador! 😊

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