📌 Método: LostMemberReport
¿Cómo se calcula?
Encuentra todos los miembros cuya membresía expiró durante el período.
Filtra a los miembros que no han renovado su membresía después de la expiración.
Ejemplo:
Período: 1 de marzo - 31 de marzo
Miembros perdidos: 30
¿Por qué es esto importante?
Si el número de miembros perdidos aumenta, podría ser una señal de baja satisfacción del cliente o presión competitiva.