📌 Metod: MemberLifetime
Denna artikel förklarar hur vi beräknar hur länge ett medlemskap i genomsnitt varar.
Hur beräknas livslängden?
Hämta medlemskapsdata
Vi identifierar alla medlemmar som har haft ett aktivt medlemskap under den valda perioden.
Kombinera medlemskapsperioder
Om en medlem har haft flera medlemskap slås perioderna ihop för att få den totala aktiva tiden.
Beräkna livslängd per segment
Vi kan se livslängden fördelad på:
Kön (män, kvinnor, ej specificerat)
Åldersgrupper (fördelade i intervaller)
Beräkna genomsnitt och median
Genomsnitt: Den totala genomsnittliga livslängden per medlem.
Median: Mittpunkten av alla registrerade medlemskapstider.
Exempel på beräkning
Anta att vi vill beräkna den genomsnittliga medlemskapets livslängd mellan januari och mars.
Medlems-ID | Startdatum | Slutdatum | Total medlemskapstid |
101 | 1 januari | 5 mars | 63 dagar |
102 | 10 februari | 15 april | 64 dagar |
103 | 1 mars | 30 mars | 30 dagar |
104 | 20 mars | 25 mars | 5 dagar (räknas inte med) |
Vi summerar de giltiga medlemskapstiderna:
63 + 64 + 30 = 157 dagar
Vi delar summan med antalet medlemmar:
157 ÷ 3 = 52,33 dagar (genomsnitt)
Medianvärdet är 63 dagar (mittpunkten av de sorterade värdena).
Varför är detta viktigt?
Livslängden för ett medlemskap är en viktig indikator för kundlojalitet. Kortare livslängder kan tyda på att kunderna inte är nöjda eller snabbt säger upp sina medlemskap.
💡 Resultat: En graf som visar den genomsnittliga medlemskapets livslängd fördelad efter kön och ålder.
Har du frågor? Kontakta oss via Intercom-chatten! 😊