競合インサイトはどこにありますか？
左側のナビゲーションで競合インサイトをクリックします。表示されない場合は、キャンペーンの内部ではなく、メインの広告主アカウントビューにいることを確認してください。競合他社に対する自社施設のマーケットレベルおよび広告主レベルのベンチマークが表示されます。
競合インサイトで一部のデータしか表示されません。全体像を確認するにはどうすればよいですか？
競合インサイトは現在適用されているフィルターを反映します。アカウント全体のビューが必要な場合はAll Hotelsが選択されていることを確認し、確認したい期間が日付範囲でカバーされていることを確認してください。ページの一部が期待どおりに表示されない場合は、ブラウザのズームを調整するかページを更新してみてください。問題が続く場合は、サポートにお問い合わせいただければ詳しく確認いたします。
競合インサイトのデータをダウンロードできますか？
競合インサイトにはCSVの直接エクスポート機能はありません。詳細な指標の内訳については、レポートページを使用してください。ビューを作成してからDownloadをクリックしてCSVをエクスポートできます。
国・地域ディメンションを追加したときに、レポートに1つの国しか表示されません。なぜですか？
1つの国しか表示されない場合は、まずキャンペーンと広告グループの設定を確認して、国レベルのターゲティングまたは関連する設定が利用可能なデータを制限していないかどうかを確認してください。また、レポートの選択した日付範囲とフィルターも確認してください。
レポートに表示されている売上は総額（コミッション控除前）ですか、それとも純額（コミッション控除後）ですか？
総額（グロス）です。レポートはBooking.comのコミッションが控除される前の、Sponsored Listingsに起因する予約売上を表示しています。ROASは広告リターンの目安として使用してください。
CSVエクスポートで売上の値が通貨ではなく長い数字で表示されます。どうすれば修正できますか？
これは、スプレッドシートアプリケーションが独自の地域設定または数値フォーマット設定を使用してエクスポートされた値を解釈する場合に発生することがあります。スプレッドシートツールでCSVを開き、該当する列を「通貨」または「数値」としてフォーマットしてください。必要に応じて、スプレッドシートのロケールが期待される通貨フォーマットと一致しているかどうかも確認してください。
国別パフォーマンスレポートはどこで見つけられますか？
レポート > Filters & Dimensions > 「国・地域」をディメンションとして選択 > Apply。これにより、旅行者の出身国別にパフォーマンスが分類されます。Applyを適用する前に、国・地域フィルターを使用して特定の国に絞り込むこともできます。
レポートページでホテル別のパフォーマンスを確認するにはどうすればよいですか？
レポート > Filters & Dimensions > 「Hotel」をディメンションとして選択 > Apply。これにより、テーブルが施設別に分割されます。特定の施設に絞り込むにはHotel Nameフィルターを追加してください。
今年のパフォーマンスと昨年を比較するにはどうすればよいですか？
レポートで現在の期間（例：2026年1月〜3月）のカスタム日付範囲を設定し、結果をエクスポートまたはメモしてから、同じ前年の期間に日付範囲を調整してください。日別のトレンド比較には日次日付ディメンションを使用します。
Advertiser Recommendationsダッシュボードはどこにありますか？
Campaignsタブに移動してください。Advertiser Recommendationsはキャンペーンリスト上部のツールバーに表示されます。黄色のアラートは確認すべき領域を示し、赤色のアラートはより優先度の高い確認すべき推奨事項を示します。各アラートには提案されたアクションの意図した影響を説明するObservation（観察）、Recommendation（推奨事項）、Expected Outcome（期待される結果）が含まれます。
Pacing Dashboardはどこにありますか？また、何を示していますか？
左側のナビゲーションメニューからPacingを選択してください。Pacing Dashboardはパフォーマンスの確認ツールです。すべてのアクティブなキャンペーンの予算消化状況とペーシング状況 / 配信ペースのステータスを表示します。ペーシングタイプを設定する場所ではありません。ペーシングタイプ（ASAP、Evenly、Accelerated）の設定または理解については、ペーシングタイプの説明をご覧ください。
ダッシュボードには3つのセクションがあります：Pacing Health（広告グループステータスを示すドーナツチャート）、Spend Trend Chart（時間の経過による日次支出）、All Active Campaignsテーブル（広告グループごとの詳細指標）。
ペーシングのHealth（健全性）ステータスはどういう意味ですか？
Under Pacing（赤）：広告グループが予想される予算消化率を大幅に下回って支出している状態です。支出に影響している可能性のある予算、入札、ターゲティング、キャンペーンステータス、市場需要などの要因を確認してください。
At Risk（オレンジ）：広告グループが予想されるペースを下回って支出しており、キャンペーン期間内に割り当てられた予算を完全に消化できない可能性があります。トレンドが続く場合はパフォーマンスの確認を継続し、キャンペーン設定を確認してください。
On Track（緑）：広告グループが予想される予算消化率と概ね一致した支出をしている状態です。時間の経過とともにペーシングとパフォーマンスのモニタリングを続けてください。
広告グループが「Under Pacing」または「At Risk」と表示されています。どうすればよいですか？
まずキャンペーンを総合的に確認してください：
競合インサイトでCPC、平均日次支出、Share of Shelfをマーケットベンチマークと比較します。
ターゲティング設定を確認して、利用可能な機会を制限している可能性があるかどうかを把握します。
予算、入札設定、目標ROAS / 目標広告費用対効果、キャンペーンステータス、広告グループ設定を確認します。
変更を加える前に、レポートを使用して最近の支出、予約、ROAS、コンバージョントレンドを確認します。
配信不足や予算消化の遅れにはいくつかの要因が関与している可能性があるため、何を調整するかを決める際に1つの指標だけに頼らないようにしてください。
ペーシング比率とは何ですか？
ペーシング比率は、現時点で達成された予想予算消化率の割合を示します。100%の比率は支出が予想されるペースと概ね一致していることを意味し、低い比率は広告グループがそのペースを下回って支出していることを意味します。支出に影響している可能性のあることを把握するために、予算、入札、ターゲティング、キャンペーンステータス、市場状況と併せて比率を確認してください。
ゲストの予約詳細はどこで確認できますか？
Sponsored Listingsは、ゲスト名、連絡先情報、予約参照番号などの個別のゲスト予約詳細を提供していません。プラットフォームは個々の予約詳細ではなく、支出、インプレッション、クリック、予約、売上などの集計されたパフォーマンス指標をレポートします。
より詳細なビューについては、日次日付、チェックイン日、国・地域、宿泊日数、旅行者のタイプ、端末などのディメンションを使用してSponsored Listingsでレポートを生成できます。そのレポートとBooking.comエクストラネットを照合して、関連する予約を確認することができます。
個別の予約詳細については、引き続きBooking.comエクストラネットをご使用ください。
特定の予約に関する質問や追加の予約レベルの情報が必要な場合は、Booking.comアカウントマネージャーにお問い合わせください。
サポートが必要ですか？
サポートチームがお手伝いします。 管理画面内のライブチャット💬からお問い合わせいただくか、booking.sponsoredlistings@koddi.comにメールするか、ヘルプセンターで追加のガイドやリソースをご覧ください。