ניהול צוות במערכת

עמוד ניהול צוות מרכז את כלל הנושאים הקשורים לניהול אנשי הצוות בבית העסק.

באמצעותה ניתן לנהל את התחומים הבאים:

במערכת קיימות מספר פעולות עיקריות לניהול הצוות, המאפשרות שליטה מלאה על המשתמשים, הזמינות שלהם והגדרות נוספות.

בצד ימין של המסך תמצאו את אייקון צוות, דרכו ניתן לגשת לכלל הכלים לניהול אנשי הצוות — כולל הוספה, עריכה, הרשאות וזמינות.

בעת גיוס מדריך או נציג חדש, ניתן להקים לו משתמש מערכת כך שיוכל להיכנס למערכת הניהול ולפעול בהתאם לתפקידו.

עם השמירה, המערכת תשלח אוטומטית קישור התחברות למייל שהוזן — כך שאיש הצוות יוכל להתחיל לעבוד מיידית עם ההרשאות שהוגדרו לו.

לכל איש צוות קיים כרטיס משתמש המרכז את פרטיו והגדרותיו. ניתן לעדכן פרטים אישיים, לאפס סיסמה, לשנות סטטוס פעילות, או לקבוע האם איש הצוות יוצג ללקוחות לצורך שיבוץ תורים.

החלפת סטטוס איש צוות ללא פעיל תשלול ממנו את הגישה למערכת הניהול של הסטודיו באופן מיידי.

במידה ואיש צוות אינו מצליח להתחבר למערכת, ניתן לאפס את סיסמתו ולשלוח לו פרטי התחברות חדשים ישירות למייל:

הגדרה זו קובעת האם המשתמש יופיע כנותן שירות בעת קביעת אימון אישי. כאשר ההגדרה פעילה, איש הצוות יוצג ללקוח כאפשרות לשיבוץ בעת ביצוע הזמנה.

המערכת תומכת במגוון מודלים של שכר, הניתנים להתאמה אישית לכל מדריך.

ניתן לשייך לכל מדריך שיטת חישוב אחת או מספר שיטות שונות עבור תפקידים שונים:

תעריף שעתי חישוב שכר לפי שעות עבודה כלליות — לדוגמא: לפי כניסה ויציאה מהמערכת.

שכר לפי שעת אירוע חישוב שכר על בסיס שיעורים או טיפולים בפועל בלבד, בהתאם למשך האירוע.

מחיר פיקס לתור סכום קבוע שישולם עבור כל תור, ללא קשר לאורך הפעילות.

שכר לפי מספר נוכחים מתאים לשיעורים קבוצתיים — ניתן לקבוע מדרגות תשלום לפי כמות המשתתפים בשיעור.

לדוגמא:

לאחר החלת הגדרות השכר, ניתן לצפות בחישובים המפורטים תחת: דוחות ← דוחות חישובי שכר

ניהול ההרשאות מאפשר להגדיר לכל איש צוות את רמת הגישה המתאימה לתפקידו — צפייה בלבד, פעולה חלקית או ניהול מלא. כך ניתן להבטיח שכל עובד יוכל לגשת אך ורק למה שנדרש לו.

ההרשאות בנויות על בסיס תבניות בעלות שם לבחירתכם — לדוגמא: "מנהל", "מדריך", "קבלה". תבנית אחת ניתן להקצות למספר אנשי צוות במקביל, ללא צורך ביצירת הרשאה נפרדת לכל אדם.

ניתן לעדכן את ההרשאות הרלוונטיות תחת צוות> ניהול משתמשים במערכת.