סקירה כללית 🔍
עמוד ניהול צוות מרכז את כלל הנושאים הקשורים לניהול אנשי הצוות בבית העסק.
באמצעותו ניתן לנהל את התחומים הבאים:
זמינות שבועית - הגדרת שעות הפעילות של כל איש צוות
ניהול משתמשים - צפייה ועדכון של משתמשים פעילים במערכת
הקצאת הרשאות - קביעת רמת הגישה של כל משתמש למערכת
כרטיס משתמש אישי - תצוגה וניהול הפרופיל האישי של איש הצוות
תנאי שכר - הגדרת תנאי השכר לכל איש צוות.
הכניסה לעמוד מתבצעת דרך אייקון "צוות" בצד ימין של המסך, ממנו ניתן לגשת לכלל הכלים לניהול אנשי הצוות.
ניהול צוות
שליטה באופן מלא על כל היבטי העבודה של אנשי הצוות שלכם - מקביעת זמינות לשיבוצים, דרך הגדרת שכר מותאם לכל מדריך, ועד הקצאת הרשאות מדויקות לפי תפקיד.
כך כל איש צוות מקבל גישה רק למה שנדרש לו, השכר מחושב באופן אוטומטי לפי המודל שנקבע לו, והעבודה השוטפת בעסק זורמת בצורה מסודרת.
המערכת תומכת במגוון מודלים של שכר הניתנים להתאמה אישית לכל מדריך: תעריף שעתי, שכר לפי שעת אירוע, מחיר פיקס לתור, או שכר לפי מספר נוכחים בשיעורים קבוצתיים (עם מדרגות תשלום). ניתן לשייך לכל מדריך שיטת חישוב אחת או מספר שיטות שונות עבור תפקידים שונים. בנוסף, הרשאות בנויות על בסיס תבניות בעלות שם לבחירתכם (לדוגמה "מנהל", "מדריך", "קבלה"), כך שתבנית אחת ניתנת להקצאה למספר אנשי צוות במקביל ללא צורך ביצירת הרשאה נפרדת לכל אדם.
שאלת נפוצות ❓
מה עושים אם איש הצוות שגייסתי כבר רשום במערכת Boostapp אחרת?
יש להוסיף לכתובת המייל שלו את הסיומת +1 לפני השטרודל (@), כך שיווצר שם משתמש ייחודי. אם +1 אינו זמין, יש להמשיך בסדר עולה: +2, +3 וכן הלאה.
לדוגמה, אם המייל israel@boostapp.com כבר קיים,
יש להשתמש ב-israel+2@boostapp.com.
איך אפשר להגביל את הגישה של איש צוות לחלקים מסוימים במערכת?
ניתן ליצור תבניות הרשאה לפי תפקיד (לדוגמה: מדריך, קבלה, מנהל) ולשלוט בדיוק לאילו חלקי המערכת כל איש צוות יוכל לגשת. שימו לב שהרשאת מנהל היא הרחבה ביותר במערכת, קיימת מיום ההקמה ואינה ניתנת לעריכה.
איך יוצרים תבנית הרשאה חדשה?
צוות ← ניהול הרשאות ← לחיצה על כפתור "+" בתחתית המסך ← הזנת שם ההרשאה ← בחירת הרשאות לפי קטגוריות (ניהול לקוחות, צפייה ביומן, דיווח נוכחות, קופה, הגדרות וכו') ← שמירה.
איך שולחים מחדש פרטי התחברות לאיש צוות?
צוות ← ניהול משתמשים ← לחיצה על שלוש הנקודות ליד שם איש הצוות ← עדכון סיסמה ← הקלדת סיסמה חדשה ← שמירה. לאחר ההתחברות הראשונית, המשתמש יוכל לאמת את מספר הטלפון שלו ולהתחבר בעתיד בקלות באמצעות טלפון וקוד אימות.
מה קורה כשמשנים סטטוס של איש צוות ל"לא פעיל"?
הגישה שלו למערכת הניהול תיחסם באופן מיידי, אך פרטיו נשמרים במערכת וניתן להחזירו לפעיל בכל עת.
איך עובדת ההגדרה "האם איש הצוות נותן שירות"?
כאשר ההגדרה פעילה, איש הצוות יוצג ללקוח כאפשרות לשיבוץ בעת ביצוע הזמנת אימון אישי. כאשר היא כבויה, הוא לא יופיע כנותן שירות בעת קביעת תורים.
אילו מודלים של שכר ניתן להגדיר לאיש צוות?
המערכת תומכת בארבעה מודלים: תעריף שעתי (לפי שעות עבודה כלליות), שכר לפי שעת אירוע (חישוב לפי שיעורים בפועל), מחיר פיקס לתור (סכום קבוע לכל תור), ושכר לפי מספר נוכחים (עם מדרגות תשלום בהתאם לכמות המשתתפים). ניתן לשייך לכל מדריך שיטת חישוב אחת או מספר שיטות שונות.
איפה רואים את חישובי השכר של אנשי הצוות?
לאחר החלת הגדרות השכר, ניתן לצפות בחישובים המפורטים תחת: דוחות ← דוחות חישובי שכר.
הרשאות וגישה 👥
פעולה | הרשאה נדרשת |
הקמת איש צוות | הגדרות > הצג הגדרות בתפריט הגדרות > ניהול משתמשים |