F: Kann ich das Schließfach wieder betreten, nachdem ich mein Gepäck deponiert habe?
A: Nein, sobald Sie Ihre Sachen deponiert haben, können Sie das Schließfach nur noch einmal betreten, um sie zurückzuholen.
F: Wie lange muss ich die Schließfachtür schließen?
A: Beachten Sie beim Schließen der Schließfachtüren, dass die Zeitspanne je nach Standort des Schließfachs unterschiedlich lang ist. Die schnellste Zeitüberschreitung beträgt 60 Sekunden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Tür innerhalb dieses Zeitraums geschlossen wird, um Probleme zu vermeiden.
F: Was ist, wenn ich meinen QR-Code verliere?
A: Keine Sorge! Sie können Ihren QR-Code ganz einfach abrufen, indem Sie sich in Ihrem Konto in unserer App oder im mobilen Web anmelden. Gehen Sie zur Seite „Buchungen“ und klicken Sie auf „Store My Stuff“.
F: Für wie viele Tage kann ich maximal Schließfächer buchen?
A: Sie können maximal 5 Tage buchen.
F: Wie lange im Voraus kann ich ein Schließfach reservieren?
A: Sie können ein Schließfach je nach Standort des Schließfachs bis zu 30 Minuten im Voraus buchen.
F: Kann ich die Anzahl der Schließfachtüren in meiner Reservierung reduzieren?
A: Nein, Sie können die Anzahl der Schließfachtüren in Ihrer Reservierung nicht verringern. Bitte stornieren Sie Ihre aktuelle Reservierung und buchen Sie eine neue Reservierung mit der gewünschten Anzahl von Schließfächern.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Bounce Support. - Wir helfen Ihnen immer gerne weiter 😊.