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¿Dónde está la confirmación de mi reserva?

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Escrito por Zara Lobrin
Actualizado hace más de una semana

Puedes encontrar la confirmación de tu reserva en tu cuenta Bounce o en la dirección de correo electrónico asociada a tu reserva. Si no sabes qué dirección de correo electrónico utilizaste, intenta utilizar la asociada al método de pago que utilizaste.


Formas de obtener los datos de la reserva

Hay diferentes formas de obtener la información de tu reserva.

Aplicación Bounce

Siga estos pasos para recuperar la información de su reserva en la aplicación:

  1. Abre la app Bounce en tu dispositivo móvil.

  2. Selecciona el icono de menú ⋮ en la parte inferior derecha de la pantalla.

  3. Selecciona Iniciar sesión en la parte superior de la pantalla, después introduce tu dirección de correo electrónico o número de teléfono y selecciona Continuar.

  4. Toca la pestaña Reservas en el menú superior izquierdo o en la parte inferior.

  5. Seleccione Ver detalles de su reserva.


Web móvil

Sigue estos pasos para acceder a la información de tu reserva en la web móvil.

  1. Vaya a bounce.com y seleccione el icono de menú ☰ en la parte superior derecha de la pantalla.

  2. Seleccione Iniciar sesión y, a continuación, introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono y seleccione Continuar.

  3. Introduzca el código de confirmación y seleccione Confirmar.

  4. Pulse la pestaña Reservas en el menú superior izquierdo o en la parte inferior.

  5. Seleccione Ver detalles de su reserva.


Web de escritorio

Para obtener la información de tu reserva en la web de escritorio, sigue esta guía paso a paso.

  1. Vaya a bounce.com y seleccione Iniciar sesión en la parte superior de la página.

  2. Introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono y seleccione Continuar.

  3. Introduzca el código de confirmación y seleccione Confirmar.

  4. Selecciona la pestaña Reservas en el menú superior izquierdo.

  5. Seleccione Ver detalles de su reserva.

Una vez que tengas la confirmación de tu reserva, puedes guardarla para más tarde añadiéndola a tu Apple Wallet o compartiendo el enlace directamente desde la página de confirmación.

Nota:

Si has reservado con PayPal, Google Pay o Apple Pay, es probable que la confirmación de la reserva se haya enviado a la dirección de correo electrónico que utilizas para esa cuenta.

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