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¿Puedo cambiar el lugar reservado?

Zara Lobrin avatar
Escrito por Zara Lobrin
Actualizado esta semana

Una vez reservada una ubicación, no podrá cambiarla directamente. No obstante, ofrecemos soluciones en función de tu tipo de plan.

Para suscripciones:

Tiene la opción de cancelar su reserva actual y volver a reservar la ubicación que desee. Sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia, que le ayudará a tramitar el reembolso si aún no ha utilizado la ubicación.


Para los planes de pago por uso:

Si estás en un plan de pago por uso, las cancelaciones no están disponibles. No obstante, puede volver a reservar la ubicación que desee. Del mismo modo, si aún no ha utilizado la ubicación original, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para que puedan ayudarle a organizar el reembolso.

Entendemos que los planes pueden cambiar, y estamos aquí para satisfacer sus necesidades lo mejor que podamos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda con su reserva o cambios de ubicación.


¡No vuelva a perder una entrega! Utilice la aceptación de paquetes rebotados.

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