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¿Tengo que avisar con antelación de la llegada de mis paquetes?

Zara Lobrin avatar
Escrito por Zara Lobrin
Actualizado hace más de 10 meses

Cuando te registras para el almacenamiento de paquetes en una ubicación Bounce Partner, el proceso de recepción y notificación de tu paquete es perfecto.

Esto es lo que necesita saber:

  1. Cuando te registras en un Bounce Partner Location, ellos son automáticamente notificados de tu registro.

  2. Cuando tu paquete llegue a la tienda, lo registrarán utilizando tu código de identificación único. Este código es crucial porque es la forma en que le notificamos que su paquete ha llegado y está listo para ser recogido.

  3. Si su transportista confirma la entrega del paquete pero usted no ha recibido ninguna notificación nuestra, ¡no se preocupe! Nuestras tiendas asociadas suelen comprobar los paquetes poco después de la entrega.

Si transcurridas 24 horas seguimos sin recibir ninguna notificación, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

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