Si necesita ponerse en contacto con un socio en relación con su reserva, puede enviarle un mensaje directamente a través de nuestra app.
Siga estos sencillos pasos:
Inicia sesión en la app con la dirección de correo electrónico que utilizaste para hacer la reserva.
Selecciona «Reservas». Esto te llevará a una lista de todas tus reservas.
Encuentre su reserva. Desplácese por sus reservas hasta encontrar la reserva
reserva de la que necesite hablar y haga clic en «Ver detalles».
Después de seleccionar su reserva, haga clic en la opción «Mensaje» para enviar un chat rápido a la tienda.
Se abrirá una ventana de mensajería. En la ventana, puede escribir y enviar su mensaje directamente al interlocutor asociado a su reserva.
Consejos para los mensajes:
Sea claro y conciso en su mensaje.
Incluya cualquier detalle relevante, como el número de referencia de su reserva o preguntas específicas.
Deje algo de tiempo al interlocutor para responder, sobre todo en horas punta.
Siguiendo estos pasos, podrá comunicar fácilmente cualquier pregunta o duda directamente a nuestros centros asociados.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, nuestro equipo de asistencia está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Puede ponerse en contacto con nosotros en support@usebounce.com o a través de nuestro chat en directo.