Q : Puis-je accéder à nouveau à la consigne une fois que j'ai déposé mes bagages ?
R : Non, une fois que vous avez déposé vos articles, vous ne pouvez accéder à la consigne que pour les récupérer.
Q : Combien de temps dois-je fermer la porte du casier ?
R : Lorsque vous fermez les portes des casiers, notez que les durées de temporisation varient en fonction de l'emplacement du casier. Le délai le plus court est de 60 secondes. Veillez donc à fermer la porte dans ce délai pour éviter tout problème.
Q : Que se passe-t-il si je perds mon code QR ?
R : Ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez facilement récupérer votre code QR en vous connectant à votre compte sur notre application ou notre site web mobile. Rendez-vous sur la page « Réservations » et cliquez sur « Stocker mes affaires ».
Q : Quels sont les jours maximums pendant lesquels je peux réserver des casiers ?
R : Vous pouvez réserver un maximum de 5 jours.
Q : Combien de temps à l'avance puis-je réserver un casier ?
R : Vous pouvez réserver un casier jusqu'à 30 minutes à l'avance, en fonction de l'emplacement du casier.
Q : Puis-je réduire le nombre de portes de casier sur ma réservation ?
R : Non, vous ne pouvez pas réduire le nombre de portes de casiers sur votre réservation. Veuillez annuler votre réservation actuelle et en réserver une nouvelle avec le nombre de casiers souhaité.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter à Bounce Support. - Nous sommes toujours heureux de vous aider 😊