Si vous avez besoin de contacter un partenaire au sujet de votre réservation, vous pouvez envoyer un message directement via notre application.
Suivez ces étapes simples:
Connectez-vous à l'application à l'aide de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour effectuer votre réservation.
Sélectionnez « Réservations ». Vous accédez alors à la liste de toutes vos réservations.
Trouvez votre réservation. Parcourez vos réservations pour trouver la réservation dont vous souhaitez parler.
réservation dont vous voulez parler et cliquez sur « Voir les détails »
Après avoir sélectionné votre réservation, cliquez sur l'option « Message » pour envoyer un message rapide au magasin.
Une fenêtre de messagerie devrait s'ouvrir. Dans cette fenêtre, vous pouvez taper et envoyer votre message directement au partenaire associé à votre réservation.
Conseils pour la messagerie:
Soyez clair et concis dans votre message.
Indiquez tous les détails pertinents, tels que le numéro de référence de votre réservation ou des questions spécifiques.
Laissez un peu de temps au partenaire pour répondre, surtout pendant les heures de pointe.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement communiquer vos questions ou préoccupations directement à nos partenaires.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@usebounce.com ou via notre chat en direct.